Conditions générales de vente du camping la Bernède (DF Camping SARL)

Afin de pouvoir bénéficier des prestations proposées nous vous demandons de lire attentivement les conditions générales ci-dessous. Ces conditions régissent les ventes de séjours et sont valables au moment où la commande est passée. Le fait de réserver un séjour implique l’adhésion complète à nos conditions générales.

CONDITIONS DE RESERVATION
• La réservation devient effective uniquement avec l’accord DF Camping, après réception de l’acompte et après réception soit du contrat de réservation dûment complété et signé, soit après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne.
• Les réservations ne lient DF Camping, que si celui-ci les a acceptées, ce qu’il est libre de faire ou de refuser, en fonction de la disponibilité, et d’une façon générale, de toutes circonstances de nature à nuire à l’exécution de la réservation effectuée.
DF Camping propose des séjours à vocation familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont spécialement conçus à cet effet. DF Camping se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait contraire à ce principe, ou qui chercherait à le détourner.
• La réservation d’un emplacement de camping ou d’une location est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du village.
• Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
• Le nombre de personnes occupant un mobil-home ne peut excéder le nombre indiqué sur le bulletin de réservation ou la capacité maximum de 4 selon le locatif.
• Toute personne qui résident sur le terrain de camping doit respecter le Règlement Intérieur affiché à la réception. 

CONDITIONS DE PAIEMENT
Le versement de l’acompte de 30% doit accompagner le bulletin de réservation. 
Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant la date de début de séjour, le règlement intégral doit être effectué au moment de la réservation. 
Le solde d’une location est à régler dès votre arrivée et pour un emplacement à votre départ. Pour tout départ anticipé, les nuitées réservées sont à régler en totalité.

ANNULATION ET MODIFICATIONS
En cas de confinement local ou national, fermeture de frontières ou de fermeture administrative du camping, mise en quarantaine, vous pourrez annuler votre séjour jusqu’à votre date d’arrivée prévue. Vous aurez le choix entre le remboursement de l’intégralité des sommes versées ou un bon à valoir remboursable valable deux ans.
1. Modification de votre réservation
• Des modifications concernant votre réservation peuvent être effectuées sans frais, sous réserve de disponibilité.
• En l’absence de message de votre part indiquant un report de votre date d’arrivée, l’hébergement pourra être à nouveau disponible à la vente 24 heures après la date d’arrivée mentionnée sur le contrat, et vous perdrez en conséquence le bénéfice de votre réservation.
2. Prestations non utilisées
Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement.
3. Annulation du fait de DF CAMPING
En cas d’annulation du fait de DF CAMPING, sauf en cas de force majeure, le séjour sera totalement remboursé. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.
4. Annulation du fait du campeur
Toute annulation d’une réservation doit être effectuée par écrit (LRAR). Le remboursement des sommes versées interviendra déduction faite des montants précisés ci-dessous.
Si l’annulation intervient :
• Plus de 30 jours avant la date de début de séjour : l’acompte versé sera conservé par le village.
• Moins de 30 jours avant la date de début de séjour : 100 % du montant du séjour est exigé.

DURÉE DU SEJOUR EN LOCATION
Juillet -août : Minimum 1 semaine du Samedi 16h00 au Samedi 10h00. 
En dehors de juillet-août, des séjours plus flexibles peuvent être envisagés, d’une durée minimum de 2 nuits. 

HORAIRE D’ARRIVEE ET DÉPART
Le mobil-home à votre disposition le samedi à partir de 16 heures. Veuillez nous prévenir pour toute arrivée après 19 heures. En cas de retard et sans préavis, le mobil-home ou l’emplacement pourront être remis à la location à partir du lendemain midi du jour prévu de votre arrivée. Le mobil-home doit impérativement être libérés avant 10 heures le jour du départ.

CAUTION
Une caution de 200 € sera exigée à votre arrivée pour couvrir d’éventuels dommages occasionnés au mobil-home. La Direction se réserve le droit d’apprécier l’état général du mobil-home et de conserver la totalité ou une partie de la caution. Si le mobil-home n’est pas laissés dans l’état de propreté dans lequel ils ont été trouvés par le client, un montant de 60 € sera retenu pour frais de ménage. 

DURÉE DU SEJOUR EN EMPLACEMENT
Arrivée à partir de 14 h et départ avant midi. Pour tout retard une nuit supplémentaire vous sera facturée. Les emplacements doivent être laissés propres. La direction fera le maximum afin de satisfaire votre choix d’emplacement sans pouvoir toutefois vous le garantir. Le forfait de base comprend l’emplacement pour la tente, la caravane ou le camping-car pour 2 personnes, l’accès aux sanitaires et aux infrastructures d’accueil.

TARIFS ET TAXE DE SÉJOUR
• Les prix indiqués sont valables pour la saison 2024. Ils correspondent à une nuit et s’entendent en euros, TVA incluse.
• Le montant de la taxe de séjour est de 0.55€ par jour et par personne à partir de 18 ans

ANIMAUX
Les animaux sont acceptés (exceptés les chiens de la 1ère et 2ème catégorie) moyennant une redevance payable lors de votre réservation. Ils doivent être tenus en laisse en permanence. Ils sont interdits aux abords de la piscine et dans les bâtiments. Le carnet de vaccination pour les chiens et les chats doit être à jour.